www.vitabikebordeaux.fr
Dernière mise à jour : 11/11/2025
Cette politique décrit comment VITABIKE BORDEAUX / B.B. SANTE BIEN-ETRE (« nous », « notre », « nos ») traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.vitabikebordeaux.fr (le « Site »).
Elle s’applique uniquement aux traitements dont nous sommes responsables (ex. formulaire de contact, mesure d’audience).
Les réservations sont opérées via le service tiers Planity, qui agit en qualité de responsable de traitement distinct pour les données de prise de rendez‑vous.
Si vous avez des questions : bordeaux.vitabike@gmail.com
Responsable du traitement (Site vitrine, formulaire, analytics) : VITABIKE BORDEAUX, 43 RUE ROUGET DE LISLE, 33400 TALENCE, 987982840, bordeaux.vitabike@gmail.com, 05 56 81 04 56.
Délégué à la protection des données (DPO) : À ce jour, aucun délégué n’a été désigné ; pour toute question relative au RGPD, vous pouvez nous contacter à bordeaux.vitabike@gmail.com
Service de réservation Planity : SAS Planity, au capital de 470 840 euros, dont le siège est
5-7 rue Saint-Fiacre 75002 Paris,
immatriculée sous le n° 821 511 128 au RCS de PARIS et dont le numérode TVA est le FR76 821 511 128.
2.1 Formulaire de contact (sur le Site)
- Données : nom, prénom, e‑mail, message libre, métadonnées techniques (date/heure, adresse IP, user‑agent).
- Finalités : répondre à vos demandes, suivi de la relation, prévention d’abus/spam.
- Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6‑1 b) RGPD) et intérêt légitime à sécuriser le Site (art. 6‑1 f)).
2.2 Réservations via Planity (module intégré)
- Données traitées côté Planity : informations d’identité et de contact, créneaux, prestations, éventuellement données de paiement et historiques.
- Finalités et bases légales : définies par Planity dans sa propre politique.
- Notre rôle : nous accédons aux informations nécessaires à la réalisation de la prestation (ex. nom, créneau, service), en qualité de responsable de traitement pour la gestion de la relation client en salon.
- Paiements en ligne (le cas échéant) : opérés via les prestataires de Planity. Référez‑vous à la politique de Planity.
2.3 Mesure d’audience et performance (GA4 – à venir)
- Outil prévu : Google Analytics 4, avec Consent Mode et paramètres conformes (anonymisation IP/équivalents, région UE, etc.).
- Données : identifiants et événements de navigation, cookies/traceurs, informations sur l’appareil et l’interaction.
- Finalité : mesurer l’audience du Site, améliorer l’ergonomie et les contenus.
- Base légale : votre consentement (art. 6‑1 a)) recueilli via un bandeau/plateforme de gestion des consentements (CMP).
- En l’absence de consentement, seuls les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés.
2.4 Prospection et communication (optionnel)
- Si vous acceptez de recevoir des actualités/offres : nous utilisons vos coordonnées pour l’envoi d’e‑mails.
- Base légale : consentement (art. 6‑1 a)).
- Désinscription à tout moment via le lien de désabonnement ou en nous écrivant : [EMAIL].
2.5 Sécurité et maintenance du Site
- Données : logs techniques, adresses IP, évènements de sécurité.
- Finalité : assurer la sécurité, détecter les incidents, maintenir les services.
- Base légale : intérêt légitime (art. 6‑1 f)) et obligation légale en cas d’incident.
Les champs marqués comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, nous ne pourrons pas y répondre.
Équipe interne habilitée.
Sous‑traitants techniques du Site (hébergement, maintenance, e‑mailing, sécurité) :
Hébergeur/éditeur du CMS : Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA
Contact confidentialité : privacy@webflow.com
Prestataire e‑mail/SMTP : Google
Agence/maintenance : Axel Brade EI - France
Outil analytics (si consentement) : Google Ireland/LLC — GA4
Partenaires/plateformes indépendants responsables :
Planity (réservations) : PLANITY — voir leur politique confidentialité.
Autorités/auxiliaires de justice : le cas échéant, pour respecter nos obligations légales ou faire valoir nos droits.
Une liste détaillée et à jour de nos sous‑traitants peut être fournie sur demande.
- Hébergement du Site : Hebergement Webflow localisé en Europe
- GA4 (si activé et consenti) : traitement principalement au sein de l’EEE par Google Ireland, avec sauvegardes/assistance susceptibles d’impliquer des transferts vers des pays tiers (ex. États‑Unis) encadrés par des mécanismes appropriés (clauses contractuelles types, mesures complémentaires).
- Planity : se référer à sa politique pour la localisation des traitements.
Lorsque des transferts hors EEE existent, nous mettons en place des garanties appropriées (art. 44 s. RGPD). Pour plus d’informations, contactez‑nous : bbellon.pro@gmail.com.
- Formulaire de contact (prospects) : 2 ans après le dernier échange, puis archivage intermédiaire si nécessaire.
- Données clients (hors facturation) : 5 ans après la dernière prestation/dernier contact effectif.
- Facturation comptable : 10 ans (obligation légale).
- Logs techniques de sécurité : jusqu’à 6 mois.
- Cookies/Analytics : voir Politique Cookies — durées paramétrables dans la CMP.
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
- Droit d’opposition et de limitation.
- Droit à la portabilité, lorsque applicable.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).
- Droit de définir des directives post‑mortem sur le sort de vos données (France).
Exercer vos droits : e-mail à : bordeaux.vitabike@gmail.com / formulaire, ou courrier au 43 RUE ROUGET DE LISLE, 33400 TALENCE.
Pièce d’identité pouvant être demandée en cas de doute raisonnable.
Réclamation : auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
Pour les données de réservation, vous pouvez également exercer vos droits directement auprès de Planity via sa politique dédiée.
- Un bandeau de consentement vous permet d’accepter/refuser les cookies non essentiels, et de modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies ».
- Catégories sur le Site :
- Strictement nécessaires (fonctionnement, sécurité, anti‑spam)
- Mesure d’audience (GA4, avec consentement)
- Détails, liste des cookies, finalités et durées : voir la Politique Cookies dédiée.
- Consent Mode et paramètres GA4 seront configurés pour limiter les données en l’absence de consentement.
Lien vers la Politique Cookies : Cookies en cours de cuisson.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées : chiffrement TLS (HTTPS), gestion des accès, journalisation, mises à jour, sauvegardes, cloisonnement avec nos sous‑traitants.
En cas de violation de données présentant un risque, nous notifierons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation parentale, contactez‑nous pour suppression.
Aucune prise de décision produisant des effets juridiques significatifs n’est réalisée sur la base d’un traitement exclusivement automatisé via le Site.
Le Site peut contenir des liens vers des plateformes tierces. Leur utilisation est régie par les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques.
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de « Dernière mise à jour » sera ajustée en conséquence.
En cas de changement majeur, nous vous en informerons par un avis sur le Site et, le cas échéant, par e‑mail.
Pour toute question relative au site, aux services ou aux données personnelles :
E-mail : bordeaux.vitabike@gmail.com
Adresse postale : 43 RUE ROUGET DE LISLE, 33400 TALENCE
Téléphone : 05 56 81 04 56
Ressources
© 2025 Aquabike. Tout Droits Réservés.
Mentions légalesPolitique de confidentialitéRèglement intérieur
